FE CREDIT tăng tốc chuyển đổi số trong quản trị nguồn nhân lực

24/07/2026 10:22:28

FE CREDIT vừa chính thức hợp tác cùng FPT khởi động dự án triển khai hệ thống quản trị nhân sự SAP SuccessFactors. Đây là một trong những dự án trọng điểm của FE CREDIT trong năm 2026, hướng tới xây dựng nền tảng quản trị nhân sự số hiện đại, đồng bộ và linh hoạt, tạo nền tảng cho các mục tiêu phát triển dài hạn.

Trong bối cảnh thị trường tài chính tiêu dùng Việt Nam đang trên đà tăng trưởng mạnh mẽ, nhu cầu nâng cao năng lực vận hành và chất lượng dịch vụ ngày càng trở nên cấp thiết. Theo số liệu từ FiinGroup, tổng dư nợ cho vay tiêu dùng năm 2025 tăng khoảng 26% so với năm trước. Qua đó, cho thấy sức mua và niềm tin tiêu dùng của người dân đang phục hồi mạnh mẽ, mở ra không gian tăng trưởng cho các công ty tài chính. 

Một khảo sát khác của Vietnam Report cũng chỉ ra rằng, người tiêu dùng hiện nay không chỉ quan tâm đến lãi suất, chi phí vay ưu đãi (78,9%) hay thủ tục thuận tiện (63,2%), mà còn ưu tiên tính minh bạch (73,7%), chất lượng dịch vụ và bảo mật dữ liệu (52,6%). Sự mở rộng nhanh chóng và nhu cầu ngày càng cao của khách hàng vừa mở ra cơ hội lớn, vừa đặt ra áp lực buộc các doanh nghiệp phải tối ưu hóa quy trình, nâng cao uy tín, trải nghiệm khách hàng và quản trị rủi ro hiệu quả để giữ vững vị thế cạnh tranh.

Là đơn vị tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ để phục vụ hơn 17 triệu khách hàng trên toàn quốc, FE CREDIT, công ty thuộc hệ sinh thái tài chính VPBank, thấu hiểu rằng để tối ưu hóa dịch vụ bên ngoài, doanh nghiệp cần một bộ máy vận hành nội bộ vững chắc. Với định hướng xây dựng tổ chức số và nâng cao năng lực quản trị theo tiêu chuẩn quốc tế, FE CREDIT liên tục đầu tư vào các hệ thống quản trị nhân sự tiên tiến như một phần trong chiến lược đổi số toàn diện, tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững trong dài hạn.

Vì vậy, từ giữa tháng 6/2026, FE CREDIT đã hợp tác cùng đối tác công nghệ uy tín là FPT nhằm triển khai giải pháp SAP SuccessFactors. Đây là bước đi chiến lược giúp FE CREDIT chuẩn hóa và số hóa toàn bộ quy trình nội bộ trên một nền tảng thống nhất. Việc ứng dụng SAP SuccessFactors không đơn thuần là nâng cấp công cụ quản trị mới, mà là cam kết dài hạn của doanh nghiệp trong phát triển nguồn nhân lực, chủ động đầu tư vào trải nghiệm của cán bộ nhân viên nhằm xây dựng một môi trường làm việc hiện đại, minh bạch và gắn kết hơn.

Theo đó, hệ thống sẽ được thiết lập và đưa vào vận hành trong vòng 7 tháng, tập trung vào 5 phân hệ cốt lõi: Quản lý thông tin nhân viên, Tuyển dụng, Hội nhập nhân viên, Quản lý hiệu suất, Quản lý thời gian làm việc.

Thông qua SAP SuccessFactors, FE CREDIT hướng tới xây dựng một nền tảng quản trị nhân sự tập trung, giúp chuẩn hóa và đồng bộ toàn bộ hành trình của nhân viên trên một hệ thống duy nhất. Bên cạnh đó, giải pháp này còn sở hữu khả năng tích hợp AI cùng thiết kế tối ưu trên thiết bị di động, được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao trải nghiệm nhân viên, tăng tính minh bạch trong vận hành và hỗ trợ tối ưu hiệu quả quản trị trong dài hạn.

Đại diện FE CREDIT chia sẻ: “FE CREDIT đang theo đuổi chiến lược chuyển đổi hướng tới mô hình lấy khách hàng làm trọng tâm, trong đó đội ngũ nhân viên đóng vai trò quan trọng để hiện thực hóa các mục tiêu phát triển của tổ chức. Vì vậy, việc xây dựng một nền tảng quản trị nhân sự hiện đại, đồng bộ và nâng cao trải nghiệm nhân viên là một trong những ưu tiên quan trọng của FE CREDIT trong giai đoạn mới”.

FE CREDIT kỳ vọng sẽ tạo ra một cú hích về văn hóa làm việc tự chủ, nơi mỗi nhân viên có thể chủ động quản lý năng lực, đánh giá hiệu suất và kết nối sự hoàn thành của cá nhân với sự hoàn thành của tổ chức ngay trên nền tảng số. Trong các giai đoạn tiếp theo, doanh nghiệp sẽ tiếp tục tối ưu hóa năng lực hệ thống thông qua việc khai thác sâu dữ liệu số, chuẩn bị sẵn sàng cho những bước chuyển mình dài hạn.

Đáp lại những kỳ vọng từ FE CREDIT, ông Đặng Trường Thạch - Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Phó Tổng Giám đốc FPT IS, Tập đoàn FPT cho biết: “Với các dự án chuyển đổi, công nghệ chỉ là một phần; yếu tố quyết định thành công còn đến từ khả năng quản trị thay đổi, sự đồng hành của các bên liên quan và cam kết của đội ngũ trong quá trình triển khai. FPT cam kết đồng hành cùng FE CREDIT để xây dựng một đội dự án thống nhất, huy động nguồn lực tốt nhất, đảm bảo tiến độ triển khai và đưa hệ thống vào vận hành thành công theo mục tiêu đề ra.” 

Trước đó, FE CREDIT và FPT đã có quá trình hợp tác gắn bó lâu dài với loạt dự án triển khai các giải pháp thuộc hệ sinh thái Tập đoàn FPT như: Hệ thống quản trị nhân sự FPT.iHRP, chữ ký số điện tử FPT.eSign, Hệ thống quản lý đánh giá kết quả công việc PMS… Năm 2024, FPT cũng là đơn vị thực hiện đánh giá chứng nhận bảo mật PCI DSS 4.0 Level 1, qua đó FE CREDIT trở thành đơn vị đầu tiên trong ngành tài chính tiêu dùng tại Việt Nam đạt được chứng nhận này tại thời điểm đó. 

Dự án SAP SuccessFactors một lần nữa chứng minh sự kiên định của FE CREDIT trong chiến lược phát triển bền vững. Bước đi này không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực nội tại, sẵn sàng bứt phá trước những cơ hội mới của thị trường, mà còn khẳng định vị thế dẫn đầu trong việc xây dựng một môi trường làm việc hiện đại, minh bạch và số hóa toàn diện tại Việt Nam.

có thể bạn quan tâm

Các tin liên quan

image

Finternship - Chương trình thực tập sinh độc đáo của FE CREDIT

Nằm trong chiến lược phát triển nhân lực trẻ lĩnh vực tài chính tiêu dùng, mới đây FE CREDIT triển khai chương trình thực tập sinh Finternship với mong muốn mở ra cơ hội học hỏi và tích lũy kinh nghiệm cho các bạn sinh viên trong môi trường tài chính chuyên nghiệp, giúp các bạn tự tin hơn về định hướng tương lai của bản thân.

 

Theo số liệu thống kê, Việt Nam có khoảng 1,7 triệu sinh viên đại học, trong đó chỉ riêng TP.HCM có gần 50 trường đại học với khoảng 600.000 sinh viên và nhu cầu tìm nơi thực tập hiện đang rất cao. Một số doanh nghiệp trước nay có tiếp nhận thực tập sinh nhưng thường chỉ tập trung cho sinh viên năm cuối chuẩn bị ra trường trong khi đó nhiều sinh viên năm 2-3 vẫn có nguyện vọng đi thực tập nhằm định hướng nghề nghiệp tương lai.

 

Thấu hiểu được nhu cầu đó, với mong muốn thắp sáng ước mơ các tài năng trẻ Việt Nam, FE CREDIT là một trong những công ty đầu tiên tạo ra chương trình thực tập sinh nhắm tới không chỉ sinh viên năm cuối, mà cả các sinh viên còn học năm 3.

 

Khác với những chương trình thực tập khác, chương trình Finternship (kết hợp từ Finance - Tài chính và Internship - Thực tập sinh) được triển khai ngay sau khi tình hình đại dịch được kiểm soát, nhằm giúp các bạn sinh viên định hướng sự nghiệp, giúp các bạn tự tin hơn về tương lai của mình, đặc biệt là trong bối cảnh nền kinh tế đang lấy lại động lực tăng trưởng và thông qua đó thể hiện sự đóng góp của công ty đối với cộng đồng và xã hội.

 

Chương trình được thiết kế bởi các chuyên gia hàng đầu FE CREDIT và xây dựng xoay quanh hệ sinh thái văn hóa LIFE của FE CREDIT với 4 trụ cột: L - Learning opportunities (Cơ hội học hỏi); I - Income protection (Thu nhập đảm bảo); Future growth (Phát triển tương lai) và Exciting workplace (Nơi làm việc thú vị), Finternship mở ra cơ hội tích lũy kinh nghiệm, học hỏi, đặt nền móng phát triển vững chắc cho sự nghiệp tương lai của các bạn sinh viên. Từ đó, giúp sinh viên làm chủ con đường sự nghiệp của mình.

 

Mặc dù chỉ kéo dài 3 tháng nhưng chương trình vẫn đảm bảo trải nghiệm toàn diện theo mô hình học tập 70-20-10. Cụ thể, 70% trải nghiệm thực tế qua các dự án tại các phòng ban tiếp nhận; 20% thông qua việc quan sát cách thức hoạt động tại đơn vị, tìm lời khuyên, hỏi ý kiến, cũng như kèm cặp từ cấp quản lí và đồng nghiệp; và 10% từ các buổi đào tạo hội nhập, các khóa học kỹ năng mềm từ hệ thống e-learning được đầu tư thiết kế cho ngành tài chính tiêu dùng, cho đến các kiến thức, kỹ năng làm việc nền tảng mà đơn vị cung cấp.

 

Dù chỉ đang trong quá trình tham gia học hỏi, trải nghiệm và chưa phải làm việc chính thức, nhưng thực tập sinh Finternship vẫn nhận được các khoản hỗ trợ hằng tháng từ FE CREDIT giúp các bạn ổn định tài chính cá nhân và tập trung trải nghiệm chương trình để học hỏi được nhiều nhất những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm tại công ty. Một số bạn thực tập sinh có kết quả thực tập tốt và đã hoàn tất các học phần tại trường còn trở thành nhân viên chính thức tại công ty ngay sau kỳ thực tập.

 

Tại buổi tổng kết chương trình vào tháng 6 vừa qua, bạn Phan Trần Linh Sa - thực tập sinh của Trung tâm Sáng Kiến chia sẻ: “Em thấy các anh chị trong công ty rất giỏi, thân thiện, và nhiệt tình. Về quy định làm việc thì không gò bó, tạo điều kiện thoải mái cho nhân viên làm việc. FE CREDIT thực sự là một môi trường tốt cho các bạn muốn thử sức ở lĩnh vực tài chính tiêu dùng”.

 

Giám đốc Khối Quản trị Nguồn nhân lực FE CREDIT, ông Phạm Mạnh Khôi cho biết: “Thông qua lộ trình học hỏi, trải nghiệm được thiết kế đặc biệt, chương trình Finternship là một bệ phóng giúp trang bị cho các bạn sinh viên hành trang cần thiết để thắp sáng hành trình tương lai. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục đẩy mạnh những chương trình bổ ích tương tự để mang đến nhiều cơ hội học hỏi, phát triển cho các tài năng trẻ của đất nước”.

 

Theo Báo Thanh Niên Online

Xem chi tiết
image

FE CREDIT vào top 50 doanh nghiệp có thương hiệu "Nhà tuyển dụng hấp dẫn nhất"

FE CREDIT nhận giải thưởng top 50 doanh nghiệp Việt có "Thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn 2022". Công ty đã và đang nuôi dưỡng môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo và năng động.

 

Khảo sát năm nay đã thu hút 57.939 người đi làm có kinh nghiệm trên toàn quốc bình chọn cho nơi làm việc họ khao khát và ưu tiên gia nhập theo nhiều tiêu chí. Trong thời gian từ tháng 4 đến tháng 9/2022, khảo sát đo lường sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng của 515 doanh nghiệp hàng đầu theo 20 ngành nghề.

 

FE CREDIT cùng các đơn vị được vinh danh top 50 doanh nghiệp có thương hiệu "Nhà tuyển dụng hấp dẫn nhất"Việc ngày càng nhiều nhân tài giỏi và giàu kinh nghiệm lựa chọn FE CREDIT đã khẳng định môi trường làm việc nơi các nhân viên xây dựng được mối quan hệ tốt với cấp trên, cấp dưới; thêm vào đó là sự hợp tác, ủng hộ lẫn nhau giữa đồng nghiệp, tạo tiền đề cho họ gắn bó và cống hiến lâu dài cho tổ chức. Thương hiệu tuyển dụng FE CREDIT được lan tỏa mạnh mẽ nhờ các nhân viên, trong đó có nhân viên cũ nhìn nhận FE CREDIT là một doanh nghiệp xây dựng được các vị trí công việc bao hàm sự đổi mới, sáng tạo. Nơi đây ghi nhận những đóng góp, cống hiến và tạo ra những cơ hội phát triển nghề nghiệp trong tương lai.

 

FE CREDIT vào top 50 doanh nghiệp Việt có "Thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn 2022. Đồng thời, FE REDIT đã tăng cường cam kết phát triển và nuôi dưỡng tài năng trẻ Việt Nam với tư cách là những nhà lãnh đạo toàn diện và sẵn sàng cho tương lai thông qua các chương trình Management Associate và chương trình thực tập Finternship Program. Trong năm 2022, FE CREDIT cũng thiết lập quan hệ với nhiều đối tác trong nước, bao gồm các trường cao đẳng, đại học hàng đầu như Đại học Quốc tế - Đại học quốc gia TPHCM, Cao đẳng Công nghệ Sài Gòn, các tổ chức sinh viên như VOCO Center, AIESEC,...

 

"Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến các bạn đã bình chọn FE REDIT là một trong những thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn năm 2022. Sự công nhận này là minh chứng cho phương pháp đầu tư phát triển con người xoay quanh hệ sinh thái văn hóa Life của FE CREDIT song song với xây dựng thương hiệu tuyển dụng của chúng tôi: Không gian học tập (Learning space), Thu nhập đảm bảo, Income protection), Cơ hội rộng mở (Future opportunity) và Nơi làm việc hứng khởi (Exciting workplace). Duy trì nền văn hóa nơi nhân viên được khuyến khích phát triển, trưởng thành và đổi mới luôn là điều quan trọng với FE CREDIT và đang đóng vai trò quan trọng trong quá trình giữ vững vị trí "ông vua" tài chính - tiêu dùng", đại diện FE CREDIT cho biết.

 

Theo Báo Dân Trí Online

Xem chi tiết
image

FE CREDIT nhận giải thưởng quốc tế về chuyển đổi số và phát triển bền vững

FE CREDIT được trao tặng 2 giải thưởng uy tín dựa trên nhiều tiêu chí như: giá trị thương hiệu, uy tín tổ chức, chất lượng sản phẩm-dịch vụ, công nghệ ứng dụng, các giải pháp sáng tạo-đột phá, trải nghiệm khách hàng liền mạch, phương thức tiếp cận thị trường, các hoạt động mang lại giá trị cho cộng đồng…

 

Theo The Global Economics, FE CREDIT đã đạt được nhiều thành tựu trong triển khai các dự án chuyển đổi số nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tăng hiệu quả hoạt động. Cách tiếp cận này đã giúp FE CREDIT giảm thiểu thời gian xét duyệt hồ sơ cấp tín dụng, phục vụ và đáp ứng nhu cầu tài chính của hàng triệu người dân Việt Nam một cách nhanh chóng, an toàn và thuận tiện. Nền tảng kỹ thuật số của FE CREDIT đã đơn giản hóa quy trình cho vay, bao gồm KYC, E-Sign để khách hàng có thể tiếp cận các gói vay dễ dàng nhất. Đặc biệt, với ứng dụng FE Online tích hợp các giải pháp công nghệ hiện đại trên nền tảng kỹ thuật số, với trải nghiệm khách hàng thân thiện, cùng các tiện ích mới ưu việt, khách hàng của FE CREDIT đã có thể quản lý tài chính một cách số hóa và toàn diện hơn. Thêm vào đó, với tính năng AI Chatbot đã phát huy hiệu quả cao, cho phép FE CREDIT kết nối với trung bình 200.000 khách hàng mỗi tháng trên nền tảng Zalo. Tính năng này giúp FE CREDIT phục vụ khách hàng tốt hơn, nhanh hơn và tạo cơ hội tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng đồng thời giảm chi phí dịch vụ khách hàng.

 

Ngoài việc đầu tư vào công nghệ, FE CREDIT còn đi đầu trong việc xây dựng hệ sinh thái kỹ thuật số xoay quanh hành vi chi tiêu của khách hàng, phát triển các nền tảng mới kết nối các dịch vụ ngân hàng, cho vay, thanh toán và quản lý tài sản để giải quyết toàn diện nhu cầu tài chính của khách hàng.

 

Bên cạnh thành tựu chuyển đổi số, FE CREDIT cũng được đánh giá cao về chiến lược phát triển bền vững nhờ đạt được chứng chỉ Môi trường - Xã hội – Quản Trị (ESG) hướng tới sự tăng trưởng ổn định và bền vững trong tương lai. Một minh chứng cho cam kết này nằm trong khoản đầu tư lên tới 100 triệu USD giữa FE CREDIT và Deutsche Bank - chi nhánh Singapore. Khoản đầu tư này nhằm mục đích gia tăng nguồn vốn tài trợ cho các khoản vay đáp ứng tiêu chí ESG này.

 

Ngoài ra, FE CREDIT còn thực hiện miễn, giảm lãi cho những khách hàng gặp khó khăn về tài chính trong mùa dịch COVID-19, đáp ứng các điều kiện theo quy định của Ngân hàng Nhà nước để hỗ trợ khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn và giảm bớt gánh nặng tài chính. FE CREDIT đã hỗ trợ hơn 130.000 khách hàng bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19, với tổng số tiền hỗ trợ lãi suất gần 215 tỷ đồng.

 

Trong suốt quá trình phát triển của mình, FE CREDIT đã thực hiện sứ mệnh “đáp ứng nhu cầu tiếp cận vốn tín dụng chính thức cho mọi tầng lớp dân cư nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống”. Với những khoản vay nhỏ, FE CREDIT đặc biệt chú trọng phục vụ người có thu nhập trung bình và thấp nhằm giúp họ thoát khỏi sự phụ thuộc vào “tín dụng đen”. Cho đến nay, FE CREDIT đã phục vụ gần 14 triệu người dân Việt Nam thông qua các sản phẩm cho vay đa dạng và dịch vụ chuyên nghiệp.

 

Việc nhận được 2 giải thưởng danh giá lần này một lần nữa khẳng định vị thế dẫn đầu của FE CREDIT trong ngành tài chính tiêu dùng, đồng thời là sự tưởng thưởng xứng đáng cho những nỗ lực không ngừng nghỉ của tập thể FE CREDIT với mục tiêu mang đến những sản phẩm, dịch vụ chất lượng nhất, đưa tín dụng chính thống thực sự đi vào cuộc sống, giúp mọi tầng lớp người dân đều có cơ hội tiếp cận vốn vay an toàn để cải thiện, nâng cao chất lượng cuộc sống cho khách hàng.

 

Theo Báo Pháp Luật Online

Xem chi tiết
© Bản quyền thuộc về FE CREDIT 2025
Tra cứu địa điểm

So sánh thẻ

Đã chọn 0/3
Dừng so sánh