Quay lại

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Inbound

Khối

Khối Vận Hành

Khu vực

144 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền, Tp. Hồ Chí Minh

Thời gian

Mức lương

LCB 7tr Phụ cấp cơm + bonus (thu nhập trung bình 8-12tr)

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng và xử lý theo quy trình vận hành của phòng DVKH.
  • Cung cấp đầy đủ các thông tin một cách chuyên nghiệp, ghi nhận các yêu cầu và giải quyết các phản ánh của khách hàng để chắc chắn rằng khách hàng được hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ của FEC.
  • Xác minh thông tin và phản hồi các yêu cầu đến khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác
  • Quản lý thông tin và các  thay đổi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và cung cấp dịch vụ sau bán hàng một cách hiệu quả
  • Đề xuất các phương án xử lý các thông tin, yêu cầu và phản ánh của khách hàng một cách hiệu quả
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng Inbound (Cao Cấp)

 

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp ĐH, CĐ
  • Kinh nghiệm 1-2 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
  • Chịu khó, có trách nhiệm trong công việc

 

Thời gian làm việc

  • Bắt đầu ca sớm nhất là 7am. Kết thúc ca trễ nhất là 7pm.
  • Mỗi ca 8,5h . vd bắt đầu từ 7h thì 4h30 về.
  • 1 tuần off 2 ngày ( trong tuần hoặc cuối tuần)
  • Có trực đêm 1 ngày / 1 tháng ( từ 7pm đến 7am)

 

Lương và phúc lợi

  • Lương cứng: 7tr gross + bonus KPI . Thu nhập tb từ 8-12 gross.
  • Hỗ trợ ăn trưa áp dụng sau thử việc: 40k/ngày = 880k/tháng
  • Bảo Hiểm XH & BH Sức khỏe
  • 15 ngày phép năm. Phép có hiệu lực sau thời gian thử việc.  
  • Thử việc 2 tháng, lương thử việc 100%

 

Bạn hứng thú vị trí này

Đăng ký ứng tuyển

Vui lòng nhập họ và tên
Vui lòng nhập số điện thoại
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Inbound

Kéo thả hoặc tải tệp lên Tại đây

Hỗ trợ tệp: .doc, .docx, .pdf, .xls, .xlsx (≤ 5MB).

Ứng tuyển thành công!

FE CREDIT sẽ liên hệ tới bạn
trong thời gian sớm nhất.

Alternate Text
Alternate Text
© Bản quyền thuộc về FE CREDIT 2025
Tra cứu địa điểm

So sánh thẻ

Đã chọn 0/3
Dừng so sánh